Klient XXI wieku zyskał potężne narzędzia ułatwiające dokonywanie zakupów. Fora branżowe oraz social media pozwalają tanio i szybko zgromadzić wiedzę na temat produktu.

Platformy e-handlowe umożliwiają w wygodny sposób nabywać towary na odległość, a firmy kurierskie rozwiązują problem odległości tak tanio, jak nigdy wcześniej.

Rezystancja.pl jest czymś więcej niż sklepem. Poza rzeczami opisanymi wyżej, wdrożyliśmy unikalny system obsługi klientów, który wyróżnia nas na tle konkurencji.

Nasze główne atuty to:
- odbieramy telefony
- jedna osoba załatwia sprawę od początku do końca
- w korespondencji mailowej podpisujemy się imieniem i nazwiskiem
- nie stosujemy anonimowych formularzy do kontaktu
- nie rozsyłamy mailingu ani newslettera
- nie przekazujemy bazy naszych klientów firmom i organizacjom zewnętrznym
- pomagamy w rozwiązaniu reklamacji i napraw gwarancyjnych, kontaktujemy klienta z serwisem producenta
- znamy sprzedawany sprzęt ponieważ go instalujemy
- podejmujemy skomplikowane i trudne zlecenia